Mentor og funksjonsassistanse – personlig støtte på jobb og i utdanning

Med mentor får du støtte og opplæring fra en kollega eller medstudent, og Nav betaler arbeidsgiveren for tiden. Funksjonsassistanse er praktisk hjelp på jobb for deg med omfattende fysiske funksjonsnedsettelser eller sterkt nedsatt syn. I begge ordningene er det arbeidsgiveren som søker.

Mentor og funksjonsassistanse er to ordninger som gir deg en person ved siden av deg i arbeidshverdagen. En mentor er en kollega, medstudent eller medelev som får betalt for å hjelpe deg med å mestre jobben eller utdanningen – faglig, sosialt og praktisk. Ordningen kan brukes på tiltak som arbeidstrening, opplæring og lønnstilskudd, og når det trengs for at du skal få eller beholde en vanlig jobb. En funksjonsassistent hjelper deg med praktiske oppgaver og forflytning, slik at du kan gjøre arbeidsoppgavene dine selv. Den forutsetter at du er i vanlig lønnet arbeid og har en omfattende fysisk funksjonsnedsettelse eller er blind eller sterkt svaksynt. For de fleste som har AAP, er mentor den mest aktuelle av de to.

Mentor og funksjonsassistanse side om side

Mentor: en kollega som får tid til deg

Mentortiltaket er for personer som trenger «faglig, sosial og praktisk støtte og/eller opplæring» på arbeidsplassen eller opplæringsstedet (tiltaksforskriften § 5-2). Mentoren skal gi individuelt tilpasset oppfølging. I praksis kan det være å lære deg rutinene, være den du spør når noe er uklart, hjelpe deg inn i det sosiale på arbeidsplassen, eller ta en samtale når en dag har gått skeis.

Nav gir et tilskudd som tilsvarer mentorens ordinære timelønn for de timene som er avtalt, pluss arbeidsgiveravgift (§ 5-6). Er mentoren ansatt hos arbeidsgiveren, dekkes også feriepenger og obligatorisk tjenestepensjon. Pengene går til arbeidsgiveren eller opplæringsstedet, ikke til deg. Poenget er at kollegaen skal kunne bruke arbeidstid på deg uten at det går ut over resten av jobben.

Når du kan få mentor

Mentor kan gis til deltakere i tiltakene arbeidstrening, opplæring, sommerjobb, midlertidig lønnstilskudd og varig lønnstilskudd (§ 5-3). Det kan også gis når det er nødvendig for at en person med nedsatt arbeidsevne skal få eller beholde lønnet arbeid i en ordinær virksomhet. Den siste delen gjør mentor aktuelt også når du er på vei tilbake i en vanlig jobb, for eksempel hos din egen arbeidsgiver.

Legg merke til hva som ikke står på listen: avklaring, oppfølging og arbeidsforberedende trening. Tiltakene der du får tett oppfølging fra en arrangør, gir altså ikke rett til mentor i tillegg.

Tenk deg en 27-åring med ADHD og sosial angst som starter på arbeidstrening i et bilverksted. Han er flink med hendene, men faller ut når instruksene kommer muntlig og fort. Verkstedet får mentortilskudd for tre timer i uka til en erfaren mekaniker, som går gjennom dagens oppgaver hver morgen og tar en prat på fredager. Etter to måneder klarer han mer på egen hånd, og timetallet trappes ned.

Hvor lenge

Varigheten skal tilpasses behovet ditt ut fra en behovs- eller arbeidsevnevurdering. Tiltaket kan vare i inntil seks måneder. Har du nedsatt arbeidsevne og særlige behov for mentor, kan det forlenges i inntil tre år. Unge under 30 år i et tilrettelagt løp med fag- og yrkesopplæring som opplæringstiltak kan også få inntil tre år (§ 5-4, endret 1. august 2025). Antall timer per uke skal tilpasses behovet ditt.

Avtalen

Før mentoren starter, skal det inngås en avtale mellom deg, arbeidsgiveren eller opplæringsstedet og Nav om formålet med mentortiltaket og hvor mange timer det gis tilskudd for (§ 5-7). Det skal også være et kontaktpunkt både i Nav og på arbeidsplassen. Avtalen inngås digitalt, og du kan se den når du logger inn på nav.no. Les den, og si fra hvis formålet ikke stemmer med det du trenger hjelp til.

Funksjonsassistanse: praktisk hjelp slik at du kan gjøre jobben

Funksjonsassistenten skal gi «nødvendig bistand til praktiske oppgaver og ledsaging ved forflytning i arbeidssituasjonen» (§ 6-2). Ifølge Nav kan hjelpen være både arbeidsrelatert og personrelatert, og assistenten kan ledsage deg på arbeidsreiser. Hver enkelt reise må likevel godkjennes av Nav hjelpemiddelsentral på forhånd, med mindre du har fått et fast beløp fordi reisene er jevne og forutsigbare.

Det er én grense som er absolutt: Funksjonsassistenten skal ikke gjøre dine ordinære arbeidsoppgaver – heller ikke når du er syk, har ferie eller annet fravær. Ordningen skal gjøre det mulig for deg å jobbe, ikke erstatte deg.

Vilkårene

• Du har en omfattende fysisk funksjonsnedsettelse, eller du er blind eller sterkt svaksynt (§ 6-3).
• Du er i ordinært lønnet arbeid. Lærlinger med lærekontrakt og lærlingelønn kan også få det, og det samme kan den som jobber med lønnstilskudd.
• Tiltaket er nødvendig for at du skal kunne stå i jobben.
• Annen tilrettelegging og aktuelle hjelpemidler er avklart først (§ 6-6).

Nav vurderer antall timer ut fra behovet og arbeidssituasjonen din, og du kan aldri få flere timer enn du faktisk er i ordinært lønnet arbeid. Vedtaket er knyttet til én bestemt arbeidsgiver. Ordningen er rammestyrt: Så lenge rammen ikke reduseres, kan du ha funksjonsassistanse så lenge du trenger det og fyller vilkårene. Nav vurderer hvert år, sammen med deg og arbeidsgiveren, om ordningen fungerer.

Hva det betyr når du har AAP

Fordi ordningen krever lønnet arbeid, er den bare aktuell hvis du jobber ved siden av AAP, er på lønnstilskudd, eller er på vei over i jobb. Tenk deg en regnskapsmedarbeider på 52 år som er blitt sterkt svaksynt, og som har AAP mens hun prøver seg tilbake i 40 prosent stilling. En funksjonsassistent kan ledsage henne til møter og på reiser og hjelpe med praktiske oppgaver, mens lese- og sekretærhjelp kan brukes til lesing og skriving. Funksjonsassistansen gjelder bare timene hun er på jobb. Arbeidstimene fører hun på meldekortet som vanlig, og for henne som for alle andre som jobber ved siden av AAP, går hver lønnet time fra i utbetalingen.

Har du brukerstyrt personlig assistanse (BPA) fra kommunen, kan samme person være funksjonsassistent. Men det er to ulike ordninger med hver sin finansiering: BPA er kommunens ansvar, funksjonsassistanse er Navs.

Hvem gjør hva

I begge ordningene er det arbeidsgiveren som søker, og tilskuddet går til arbeidsgiveren. Funksjonsassistanse kan utbetales direkte til deg hvis du er selvstendig næringsdrivende eller frilanser (§ 6-5). Din rolle er å ta initiativet: Snakk med veilederen på Nav-kontoret om mentor, og med Nav hjelpemiddelsentral i fylket ditt om funksjonsassistanse. Telefonnummeret til hjelpemiddelsentralene er 55 55 11 11.

Både mentor og funksjonsassistanse kan kombineres med andre ordninger. Arbeidsgiveren kan søke inkluderingstilskudd til ekstra utgifter med tilrettelegging, og du kan få hjelpemidler fra Nav. Oversikten over hjelpemidler og tilrettelegging viser hva som finnes. Tilskudd til mentor eller funksjonsassistanse gis ikke til utgifter som allerede dekkes av andre tilskudd (§§ 5-6 og 6-7).

Har du en psykisk lidelse og ønsker tett oppfølging inn i jobb, kan IPS – individuell jobbstøtte være et alternativ, der en jobbspesialist fra Nav følger deg både før og etter at du har fått jobb. Er du i utdanning som tiltak, kan en medstudent være mentor; se utdanning som tiltak.

Meld fra når noe endrer seg. For funksjonsassistanse plikter både du og arbeidsgiveren å si fra til Nav hvis arbeidsforholdet slutter eller behovet endres (§ 6-6). For mentor er det lurt å ta det opp med veilederen hvis timene ikke passer lenger, enten fordi du trenger mer eller mindre hjelp.

Får du nei til mentor, eller får du et annet tiltak enn du ba om, kan du klage. For tiltak hos en arbeidsgiver kan fristen være tre uker i stedet for seks, så sjekk vedtaket og les om klagefristen.